تعلن شركة الخليج للتدريب والتعليم وظائف ادارية شاغرة للرجال والنساء حديثي التخرج من حملة الثانوية العامة، وذلك للعمل في مدن (الهفوف، خميس مشيط، جدة)، وذلك وفق التفاصيل التالية:
1- ممثل خدمة العملاء (للنساء – وظيفة واحدة – الهفوف):
– المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.
– الراتب 4000 ريال.
2- ممثل خدمة العملاء (للرجال – وظيفتين – جدة):
– المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.
– الراتب 4500 ريال.
وصف الوظيف:
توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.
مهام الوظيفة:
– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
3- مساعد إداري (للنساء – وظيفة واحدة – خميس مشيط):
– درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في إدارة أعمال.
– الراتب 4000 ريال.
وصف الوظيفة:
تنظيم واجبات المكتب، وتنسيقها وجدولتها وتنفيذها، وتقديم الدعم الإداري، وإعداد المراسلات والتقارير.
مهام الوظيفة:
– تنظيم واجبات المكتب الإدارية وتنفيذها وتنسيقها، وتحديد أولويات الواجبات والمهام وجدولتها، والإشراف على عمل موظفي الدعم المكتبي.
– الاضطلاع بواجبات الاستقبال والتعامل مع الاستفسارات العامة، وتوفير المعلومات للموظفين والعملاء.
– تنفيذ المهام المكتبية مثل المهام الأساسية لمسك الدفاتر، وتصوير المستندات وحفظ الملفات، وتلقى الرسائل وتوجيهها.
– تقديم المساعدة الإدارية لموظفي المكتب والمديرين، وإعداد التقارير ومحاضر الاجتماعات، ومتابعة الإجراءات والمواعيد النهائية.
موعد التقديم:
– التقديم متاح الآن وينتهي بتاريخ 1441/06/07هـ.
طريقة التقديم في وظائف الخليج للتدريب والتعليم:
3- مساعد إداري
To apply for this job please visit www.taqat.sa.
