وظيفة مسؤول مركز الإتصال في جامعة الملك سعود للعلوم الصحية بالرياض دوام كامل

تعلن جامعة الملك سعود بن عبدالعزيز للعلوم الصحية عن توفر وظيفة شاغرة (للرجال والنساء) لحملة الدبلوم فأعلى، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مسؤول مركز الإتصال (كول سنتر) (CALL CENTER AGENT).

الشروط:

1- درجة الدبلوم أو ما يعادلها.
2- خبرة لا تقل عن سنة واحدة (1) في مركز الاتصال أو مجال خدمة العملاء.
3- مهارات اللغة الإنجليزية.

المسؤوليات الرئيسية:

1- يؤدي الواجبات المتعلقة بمراكز الاتصال.
2- يحافظ ويتبع الجدول الزمني الشهري لضمان استمرار الخدمة في الجامعة والإسكان.
3- يحتفظ بقائمة أبجدية كاملة لجميع الموظفين.
4- يتلقى تقارير / طلبات الأعطال الهاتفية ويشير إلى المشرف.
5- تدريب مشغلي الهاتف الجدد.
6- مساعدة الموظفين في إرسال رسائل الفاكس وتحديد موقعها.
7- يتعامل مع جميع إجراءات الطوارئ ومكالمات الطوارئ.
8- الإجابات ومساعدة المتصلين عن طريق تحويل المكالمات إلى الإدارة / الشخص المناسب بناءً على أعمال الخدمات المطلوبة.
9- أداء واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة كما هو مطلوب.

نبذه عن جامعة الملك سعود بن عبد العزيز للعلوم الصحية:

– جامعة الملك سعود بن عبد العزيز للعلوم الصحية هي جامعة حكومية متخصصة في العلوم الصحية، أنشأت عام 2005 وتقع بالمملكة العربية السعودية بالعاصمة الرياض، ولها فرعين في الأحساء وجدة، وتحتوي الجامعة على أربع عشرة كلية في ثلاث مدن جامعية في الرياض وجدة والأحساء، وتقدم الجامعة لمرتاديها برنامجي البكالوريوس والدراسات العليا.

طريقة التقديم في وظائف جامعة الملك سعود للعلوم الصحية:

من هنا