وظيفة ممثل خدمة العملاء في شركة لوسيد موتورز بالرياض دوام كامل

تعلن شركة لوسيد موتورز (Lucid Motors) توفر وظيفة ادارية شاغرة لحملة الثانوية فما فوق، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– ممثل خدمة العملاء (Customer Care Agent).

المتطلبات:

1- القيام بتوفير أعلى مستوى من دعم العملاء عبر المكالمات الهاتفية والمحادثات والتذاكر الواردة ، والتصعيد إلى الأقسام متعددة الوظائف عند الضرورة.
2- التواصل بكفاءة مع الإدارات الداخلية عند الحاجة لحل مشكلات العملاء.
3- دعوة العميل لتحسين خدمات أو عروض لوسيد بناءً على الطلبات والأخطاء المبلغ عنها، وطلب تجارب العملاء وتحسين العمليات.
4- العمل كخبراء في المنتجات لتثقيف مالكي سيارات لوسيد وخلق الثقة في تشغيل منتجات لوسيد.
5- القدرة على توجيه العملاء التقنيين الماهرين والهواة والميكانيكيين ببراعة من خلال التطبيق والموقع الإلكتروني ، من خلال الكفاءة الفنية الشخصية.
6- فرز حالة السيارة أو المخاوف التشغيلية.

الهدف من الوظيفة:

– توفير تجربة عملاء عالمية المستوى وخدمات حل لأصحاب سيارات لوسيد موتورز. سيُطلب من المتخصص أن يتعلم بسرعة الأعمال الداخلية للأقسام في لوسيد.

نبذه عن الشركة:

– شركة لوسِد موتورز المتحدة (Lucid Motors) المعروفة سابقًا باسم آتيفيا (Atieva) هي شركة سيارات أمريكية متخصصة في السيارات الكهربائية. تأسست الشركة في عام 2007 ، ومقرها في نيوآرك، كاليفورنيا.

طريقة التقديم في وظائف شركة لوسِد موتورز:

من هنا