شركة ميتسوبيشي الكهربائية
-
Date Posted:
-
Location: « السعودية », الرياض
تعلن شركة ميتسوبيشي السعودية وظائف اليوم للرجال والنساء من حملة البكالوريوس بمسمي وظيفة أخصائي دعم العملاء Customer Support Specialist، وذلك للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:
وصف الوظيفة:
نبحث عن موظف دعم العملاء من ذوي الخبرة سنتين من الخبرات الناجحة ذات الصلة من أجل دعم استفسار العملاء والشكوى.
الشروط:
– درجة البكالوريوس أو الدبلوم فى تخصص مناسب.
– خبرة لا تقل عن 2 سنة فى مجال ذو صلة.
– مهارات تنظيم، ومهارات اتصال شفهية وخطية فعالة.
– مهارات الكمبيوتر.
– اجادة استخدام برامج المايكروسوفت أوفيس.
مهام الوظيفة:
– الحفاظ على موقف إيجابي وعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.
– الرد الفورى على استفسارات العملاء.
– التواصل مع العملاء من خلال القنوات المختلفة.
– معرفة منتجاتنا من الداخل والخارج حتى تتمكن من الإجابة على الأسئلة.
– حل شكاوى العملاء.
– المعرفة الوافية بالمنتجات للتتمكن من الإجابة على الأسئلة.
– حفظ سجلات تفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى.
– التواصل والتنسيق مع الزملاء حسب الضرورة.
– تقديم تعليقات على كفاءة عملية خدمة العملاء.
– ضمان رضا العملاء وتقديم الدعم المهني.
طريقة التقديم في وظائف شركة ميتسوبيشي السعودية:
To apply for this job please visit www.linkedin.com.
الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, وظائف الرياض, وظائف خدمات العملاء