موبايلي
-
Date Posted:
-
Location: « السعودية », جدة
تعلن شركة موبايلي وظائف ادارية لحملة البكالوريوس بمسمي وظيفة مدير تحصيل المستهلكين (رعاية العملاء) Consumer Collection Manager – Only Customer Care، وذلك للعمل في محافظة جدة وفق الشروط التالية:
الشروط:
– درجة البكالوريوس فى إدارة الأعمال، أو المالية، المحاسبة أو ما يعادلها.
– مهارات قوية في الائتمان والتحصيل ، خدمة العملاء والتحليل.
مهام الوظيفة:
– المساهمة في تحقيق الأهداف الإستراتيجية للقطاع من خلال أداء مسؤولياته الخاصة وتنسيق أداء التقارير المباشرة.
– تحديد أهداف وغايات القسم والتأكد من تتابعها بشكل مباشر
– تطبيق البنود الفردية لسياسات وإجراءات وإجراءات القطاع وضمان الالتزام والتنفيذ.
– التنسيق مع التقارير المباشرة لأداء مسؤولياتهم المفوضة.
– ضمان التطوير المستمر لموظفي القسم ، وتوجيه أنشطة التقارير المباشرة.
– الإشراف على الأداء العام للتقارير المباشرة وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية المرسلة.
– مراقبة عمليات التحصيل ، للتأكد من الالتزام بسياسات التحصيل من أجل تحقيق التوازن مع خدمة العملاء أثناء تحقيق أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية.
– تحليل عمليات التحصيل ووضع أفضل الممارسات لجميع أنواع المستحقات.
– إدارة فعالية التحصيل الداخلي للمستحقات مقابل وكالات التحصيل.
– التنسيق مع وكالات تحصيل الديون (DCA) لضمان التحصيل في الوقت المناسب وتقليل الديون المعدومة.
– حساب العمولة الشهرية لشركات الاستعانة بمصادر خارجية ، واستشارة شركات الاستعانة بمصادر خارجية للحصول على حلول أفضل.
– ضمان الالتزام بجميع إجراءات ولوائح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات والتدقيق لضمان الامتثال الكامل.
– راقب أداء قنوات الدفع لتحديد المشكلات التي تؤثر على العملاء والمدفوعات.
– إعداد تقارير التحصيل المنتظمة والتحليل التفصيلي.
– أداء المسؤوليات الأخرى كما هو مطلوب بمستويات إشراف أعلى.
طريقة التقديم في وظائف شركة موبايلي:
To apply for this job please visit careers.mobily.com.sa.
الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, وظائف جدة