بنك الإمارات دبي الوطني
-
Date Posted:
-
Location: « السعودية », الرياض
يعلن بنك الإمارات دبي الوطني توفر وظيفة تقنية شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:
المسمي الوظيفي:
– منسق القنوات المصرفية المتعددة (Multichannel Coordinator).
الشروط:
1- درجة البكالوريوس في (تقنية المعلومات) ، أو أي مجال ذي صلة.
2- لا يشترط الخبرة السابقة.
3- المعرفة المصرفية وتقنية المعلومات.
4- المعرفة الأساسية لإدارة المشاريع.
5- مهارات التواصل وحل المشاكل.
6- الاهتمام بالجودة والعرض.
الهدف من الوظيفة:
– تحسين القنوات المتعددة من خلال تنفيذ مشاريع وتغييرات جديدة كلما لزم الأمر.
المسؤوليات الرئيسية:
1- إنشاء حالة العمل ومستندات متطلبات العمل.
2- جمع متطلبات المستخدم من أصحاب المصلحة.
3- تحسين وحل المشكلات المصرفية عبر الإنترنت والجوال وتوفير حل بديل لحل المشكلة.
4- إرسال رسائل نصية مجمعة (ترويجية ، تذكير العميل ، تنبيهات العملاء … إلخ).
5- مراقبة أجهزة الصراف الآلي ومستوى الدعم الأول.
6- إدارة طلبات سداد ووزارة الداخلية (إضافة محرر ، حذف فواتير ، تعديل … إلخ).
7- تطوير / تحسين القنوات المتعددة من خلال إضافة خدمات وميزات جديدة لتقليل حركة المرور على الفروع.
8- الحصول على الملكية الكاملة لجميع المنتجات الجديدة والمعززة من خلال تجميع برنامج المنتج أو إجراء التغييرات اللازمة للمجموعة المخصصة من المنتجات والقطاعات لتحقيق أهداف واستراتيجيات العمل.
9- إنشاء تقارير متعلقة بالقنوات المتعددة.
10- التأكد من أن جميع القنوات المتعددة تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
11- خطط للحملات والأنشطة المتعلقة بالقنوات المتعددة لزيادة الاستخدام والربحية.
12- إدارة طلبات مؤسسة النقد العربي السعودي.
نبذة عن البنك:
– بنك الإمارات دبي الوطني هو مصرف إماراتي، تأسس في 16 أكتوبر سنة 2007م نتيجة لعملية الاندماج التي تمت بين بنك الإمارات الدولي و بنك دبي الوطني، يعد أكبر مصرف في دولة الإمارات العربية المتحدة.
طريقة التقديم في بنك الإمارات دبي الوطني: