وظائف كول سنتر في شركة نقصة للتموين في الكويت دوام كامل

تعلن شركة نقصة للتموين وظائف كول سنتر في الكويت بمسمي وظيفة أخصائي كول سنتر وذلك للعمل وفق المؤهلات والشروط التي حددتها الشركة للوظائف المطلوبة وهي كالاتي :

الوظائف المطلوبة :
– أخصائي كول سنتر – Call Center Specialist

الشروط المطلوبة :
– يأخذ الأوامر عن طريق الحصول على المعلومات والتحقق منها.
– يدخل الطلبات عن طريق نقل المعلومات.
– يوفر معلومات عن المنتج / الخدمة من خلال الإجابة على الأسئلة ؛ تقديم المساعدة.
– يحافظ على قاعدة بيانات مركز الاتصال عن طريق إدخال المعلومات والتحقق منها ؛ تحديث سجل الاتصال.
– يحسن نتائج الجودة من خلال التوصية بالتغييرات.
– يحافظ على تشغيل المعدات باتباع الإجراءات المعمول بها ؛ الإبلاغ عن الأعطال.
– تحديث المعرفة الوظيفية من خلال المشاركة في الفرص التعليمية.
– يعزز سمعة المنظمة من خلال قبول الملكية لإنجاز طلبات جديدة ومختلفة ؛ استكشاف الفرص لإضافة قيمة إلى الإنجازات الوظيفية.
– خدمة العملاء ، التركيز على العملاء ، مهارات الهاتف ، الاستماع ، التواصل اللفظي ، مهارات إدخال البيانات ، معرفة المنتج ، المعرفة الوظيفية ، الموضوعية ، الموثوقية ، تعدد المهام

طريقة التقديم في وظائف شركة نقصة للتموين :

من هنا