وظيفة ممثل دعم العمليات في شركة فيديكس بجدة دوام كامل

تعلن شركة فيديكس عن توفر وظيفة شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل في محافظة جدة وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

­- ممثل أول دعم العمليات (Operations Support Agent-Senior).

المسؤوليات الرئيسية:

1- الحفاظ على رؤية معلومات / حركة الحزمة باستخدام نظام التتبع المقدم والإبلاغ عن المشكلات / التأخير للموظفين المناسبين لحلها.
2- إدارة الوقت بشكل فعال للوفاء بالمواعيد النهائية للتسليم والحفاظ على الكفاءة.
3- تقديم خدمة عملاء ودية ومهنية ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات المتعلقة بعمليات التسليم.
4- استخدام الماسحات الضوئية أو الأجهزة المحمولة لتتبع وتسجيل معلومات الحزمة، بما في ذلك الرموز الشريطية وأرقام التتبع.
5- الحفاظ على التواصل الواضح مع قسم الشحن الخاص بالعميل. فيدكس ومورديها فيما يتعلق بحالة التجميع/التسليم وأي مشكلات.
6- التنسيق الوثيق اليومي مع قسم الاستيراد والتصدير الخاص بالعميل.
7- إعداد الأوراق الخاصة بالصادرات بما في ذلك. بوليصة الشحن الجوي، مع إرفاق الأوراق التنظيمية المطلوبة بناءً على رموز النظام المنسق (تتوافق مع قسم الشحن الخاص بالعميل).
8- الحفاظ على الرؤية وتتبع الشحنات الواردة/الصادرة باستخدام الأدوات والموارد المتاحة.
9- اجتماعات منتظمة مع العمليات لفهم الأولويات والحاجات الملحة.
10- المهام الإدارية بما في ذلك. مسح الفواتير وتحديث ملفات إكسل محددة للفريق المالي.
11- إعداد اتجاه الحجم اليومي/الأسبوعي/الشهري والتقارير الأخرى المطلوبة.

نبذه عن فيديكس:

­- شركة فيديكس (FedEx Corporation)‏ هي شركة أمريكية متعددة الجنسيات تقدم خدمات توصيل البريد السريع يقع مقرها الرئيسي في ميمفيس، تينيسي. كلمة «فيديكس» هي اختصار لكلمة فيديرال إكسبريس والذي إستُعمل من 1973 حتى 2000.

طريقة التقديم علي وظائف شركة فيديكس

من هنا