وظيفة مسؤول ضيافة الركاب في شركة الخطوط الحديدية السعودية بالرياض دوام كامل

تعلن الشركة السعودية للخطوط الحديدية (سار) توفر وظيفة شاغرة لحملة الدبلوم فما فوق، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مسؤول ضيافة الركاب (Passenger Host).

الشروط:

1- درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص ذي صلة.
2- خبرة لا تقل عن سنة في دور خدمة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

1- الإضطلاع بواجبات الضيافة على متن الرحلات وفقًا لتوجيهات رئيس قسم خدمة العملاء أو غيره من كبار المديرين، مما يضمن تسليم خدمة تقديم الطعام على متن الرحلات إلى مستوى استثنائي ضمن حدود الامتثال لمعايير ومواصفات عمليات التموين .
2- لضمان تقديم مستويات خدمة العملاء دائمًا وفقًا لأعلى المعايير الممكنة.
3- أن تظل ملتزمًا بسياسة سلامة الأغذية في الشركة السعودية للخطوط الحديدية في جميع جوانب النظافة.
4- القيام بأية واجبات أخرى لخدمة العملاء كما هو مباشر من قبل قائد القطار أو قائد القطار.
5- القيام بواجبات خدمة العملاء المباشرة على متن الرحلات وفقًا لتوجيهات قائد القطار وقبطان القطار.
6- القيام بواجبات الاستقبال والترحيب الكاملة في جميع المحطات وبما يتماشى مع معايير الشركة السعودية للخطوط الحديدية.
7- العمل وفقًا لسياسة وممارسات الشركة للوقاية من الإصابات لضمان الإبلاغ الفوري عن جميع الحوادث والحوادث والأخطاء الوشيكة بالإضافة إلى المخاطر المحتملة.
8- القيام بجميع واجبات التنظيف الموصوفة خلال مناوبتك.
9- مساعدة جميع الإدارات الأخرى في أوقات الاضطراب لضمان الحفاظ دائمًا على خدمة العملاء والتميز التشغيلي.

نبذه عن الشركة:

– الشركة السعودية للخطوط الحديدية (سار)، شركة متخصصة للخطوط الحديدية، مملوكة لصندوق الاستثمارات العامة، تأسست الشركة بتاريخ 25 ربيع الثاني 1427هـ (2006)، لتكون مظلة إدارية تدخل تحتها شبكة الخطوط الحديدية السعودية التي تربط شمال المملكة بشرقها ووسطها، وتتولى الشركة مسؤوليات تشغيل شبكة الخطوط الحديدية بجميع مرافقها وإدارتها بالكفاءة اللازمة وَفْق معايير التشغيل الاقتصادية وبحسب المقاييس العالمية في الأداء والسلامة. يرأس مجلس إدارتها وزير النقل المهندس صالح بن ناصر الجاسر.

طريقة التقديم في شركة الخطوط الحديدية السعودية (سار):

من هنا