وظيفة ممثل خدمات المرضى في مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون بالرياض دوام كامل جديد

تعلن مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون (إحدي مستشفيات وزارة الصحة) عن توفر ظيفة شاغرة لحملة الثانوية فأعلي، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمى الوظيفي:

­- ممثل خدمات المرضى (Patient Services Representative).

الشروط:

1- حاصل علي شهادة الثانوية العامة فأعلي.
2- حد أدنى سنة واحدة (1) في التعامل مع النقد أو خدمة العملاء ويفضل في مجال الرعاية الصحية (مرغوب فيه).

المسؤوليات الرئيسية:

1- العمل كموظف استقبال في الوحدة. يستقبل استفسارات المرضى والزوار والموظفين عند مكتب الاستقبال. يستجيب في الوقت المناسب وبطريقة مفيدة وودية للاستفسارات سواء شخصيًا أو عبر الهاتف ويوجه المعلومات إلى الموظفين المناسبين. يعمل كمورد للموظفين الآخرين لتحديد موقع النماذج والأدلة وما إلى ذلك.
2- الحفاظ بدقة على سجل القسم. يراجع السجل في نهاية اليوم للتأكد من دقته واكتماله.
3- إكمال نماذج الطلب ويضع إجراءات الجدولة مع الأقسام المناسبة بما في ذلك المواعيد والمختبر والأشعة والموجات فوق الصوتية وما إلى ذلك. يرافق المريض و/أو السجل الطبي إلى الأقسام أو المناطق المختلفة المطلوبة.
4- ضمان أن جميع سجلات المرضى تحتوي على تفاصيل تعريف واضحة حسب الاقتضاء. يكمل طلباتهم إذا لزم الأمر. يتم حفظ تقارير المرضى والوثائق بشكل صحيح ومرتب في السجل الطبي أثناء فترة التوقف.
5- الحفاظ على مستويات مخزون كافية من النماذج والإمدادات بما يتماشى مع مستويات المخزون المحددة ويحافظ على الإمداد المناسب من النماذج في غرف الفحص. يعد الطلبات الشهرية للنماذج والإمدادات ويستخدم الإمدادات بطريقة فعالة من حيث التكلفة.
6- استخدام المعدات/المستلزمات بشكل مناسب وفعال.
7- اعداد التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية ويحدد اتجاهات التحسين.
8- تحديد الأولويات ويخطط لتنفيذ الأنشطة اليومية، ويضمن اكتمال التنفيذ بطريقة منظمة وفقًا لمعايير مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون.
9- تسهيل تدفق المرضى داخل العيادة و/أو إلى الأقسام أو الخدمات الأخرى حسب الإشارة.
10- جمع مدفوعات المرضى ويصدر الإيصالات وفقًا للإجراءات المحددة.
11- يحتفظ بسجل لكل من المرضى المقبولين والمرضى الخارجيين.
12- يراجع ويوفق بين الإيصالات النقدية اليومية.
13- يرد على استفسارات المرضى/المرافقين حسب الضرورة و/أو حسب الحاجة.
14- يؤدي جميع الواجبات بطريقة احترافية وفعالة وسرية.
15- يؤدي جميع الواجبات الأخرى ذات الصلة حسب الحاجة أو التكليف.

نبذة عن المستشفى:

⁃ مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون بدأت قصته حين لاحظ الملك خالد رحمه الله الصعوبات التي كان المواطنون السعوديين يواجهونها أثناء سفرهم للخارج لتلقي العلاج الطبي والجراحي لأمراض العيون، عندها أدرك الملك حاجة البلاد لوجود مركز طبي متكامل ومتقدم للعلاج والأبحاث في طب العيون، وفي 1979م تم إصدار أمر ملكي ببناء مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون، ولكن الملك خالد رحمه الله وافته المنية قبيل الانتهاء من بناء المستشفى والذي افتتحه رسمياً خادم الحرمين الشريفين الملك فهد بن عبد العزيز آل سعود رحمه الله في نوفمبر من عام 1983م، والذي ارتقى اليوم ليصنف ضمن أفضل مستشفيات العالم.

طريقة التقديم علي وظائف مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون

من هنا