وظائف خدمة عملاء في بنك قطر الوطني بالرياض دوام كامل

يعلن بنك قطر الوطني توفر وظائف ادارية شاغرة بمجال خدمة العملاء لحملة الدبلوم فما فوق، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– ممثل خدمة العملاء (Customer Service Officer).

الشروط:

1- درجة الدبلوم أو البكالوريوس في مجال ذات صلة.
2- خبرة سنتين في خدمة عملاء الفرع.

الهدف من الوظيفة:

– يتمثل دور مسؤول خدمة العملاء في المقام الأول في أن يكون نقطة الاتصال الأولى لأي فرع في أي فرع لعملاء بنك قطر الوطني. سوف تقدم المساعدة في جميع استفسارات العملاء اليومية وتقدم الحل المناسب. بالعمل كجزء من فريق الفرع لتحقيق هدف المبيعات الإجمالي ، سوف تقوم بالترويج وتسويق منتجات بنك قطر الوطني بطريقة متوافقة.

المسؤوليت الرئيسية:

1- تقديم خدمة عملاء ممتازة وفعالة ومتوافقة.
2- أخذ الوقت الكافي لفهم موقف العملاء الفرديين مما يوفر لك معلومات كافية لتقديم توصيات مستنيرة فيما يتعلق بمنتجات وخدمات بنك قطر الوطني.
3- معالجة التطبيقات لمختلف المنتجات والخدمات سوف تقوم بفحص الجودة ومساعدة العملاء حيثما أمكن ذلك.
4- تقديم مبيعات ممتازة من خلال الخدمة ، سيحافظ على أعلى مستوى من الامتثال في ممارستك اليومية ، والتسجيل عند الاقتضاء لأغراض التدقيق الداخلي والخارجي.

نبذه عن البنك:

– تأسس بنك قطر الوطني، (مجموعة بنك قطر الوطني)، (بالإنجليزية: QNB Group)‏، في عام 1964، كأول بنك تجاري قطري، يتقاسم ملكيته جهاز قطر للاستثمار بنسبة %50 والقطاع الخاص بنسبة الـ %50 الباقية و هذا بمرسوم رقم (7) لسنة 1964 بتأسيس شركة مساهمة قطرية باسم بنك قطر الوطني.

طريقة التقديم في وظائف بنك قطر الوطني:

من هنا