شركة حلويات سعد الدين
-
Date Posted:
-
Location: « السعودية », الرياض
وظائف التسويق والمبيعات وخدمة العملاء / وظائف تكنولوجيا المعلومات / وظائف صناعية وخدمية وحرفية / وظائف الموارد البشرية والتوظيف
وظائف حلويات سعد الدين لحملة الثانوية فأعلي دوام كامل
وظائف شركة حلويات سعد الدين
تعلن حلويات سعد الدين وظائف لحملة الثانوية فأعلي في عدة مجالات وظيفية إدارية وتقنية وفنية، وذلك للعمل في مدينة الرياض وفق المسميات الوظيفية التالية:
اقرأ أيضاً:
– وظيفة أخصائي تواصل اجتماعي في شركة حلويات سعد الدين بالرياض وجدة والدمام
1- مصمم جرافيك Graphic Designer:
تسعى الشركة إلى تعيين مصمم جرافيك إبداعي مع خبرة في كل من الوسائط المطبوعة والإلكترونية. ، نحن نبحث عن شخص يمكنه اتخاذ اتجاه من الأفكار المكتوبة أو المنطوقة وتحويلها بسهولة إلى صور وتخطيطات وتصميمات أخرى. ، يجب أن يكون المرشح الناجح لديه فهم وثيق لكيفية عمل الحملات التسويقية ، وخاصة في قطاع التجزئة ، لدعم عملائنا. نحن نعمل في بيئة سريعة الوتيرة ، لذلك سيكون مصمم الجرافيك المثالي قادرًا على تحقيق النجاح بمجرد تقديم عميل أو مشروع جديد. المتقدمون الذين لديهم خبرة في قيادة الفرق الإبداعية والتصميم مع محترفين آخرين سيوليون الاعتبار الأول ، بالإضافة إلى المهام التالية:
1- العمل في وقت واحد على أكثر من 5 مشاريع بناءً على حجم عمل العميل الحالي
2- إنشاء الجوانب المرئية لمواد التسويق والمواقع الإلكترونية ووسائل الإعلام الأخرى ، بما في ذلك الرسوم البيانية
3- تجميع عناصر متباينة من تصميم تم إنشاؤها بواسطة محترف آخر ، مثل الرموز والصور والمكونات الأخرى اللازمة لتصميم موقع الويب
4- التشاور مع فرق التسويق وكتابة الإعلانات والمبيعات للعملاء لإنشاء تصميمات متماسكة تعكس الثقافات والأهداف المؤسسية لعملائنا
المهارات المطلوبة:
بعد ذلك ، حدد المهارات المطلوبة والمفضلة لمنصبك. قد يشمل ذلك التعليم والخبرة العملية السابقة والشهادات والمهارات التقنية. يمكنك أيضًا تضمين المهارات الشخصية وسمات الشخصية التي تتصورها للحصول على توظيف ناجح. في حين أنه قد يكون من المغري إدراج قائمة طويلة من المهارات والمتطلبات ، بما في ذلك الكثير منها قد يثني المرشحين المؤهلين عن التقدم. اجعل قائمة مؤهلاتك موجزة ، ولكن قدم تفاصيل كافية مع الكلمات الرئيسية والمصطلحات ذات الصلة.
2- أخصائي اكتساب المواهب Talent Acquisition:
مهام الوظيفة:
– المشاركة في تخطيط الموارد البشرية لوضع سياسات وإجراءات التوظيف لوضع خطط القوى العاملة.
– تتبع احتياجات التوظيف وعملية التوثيق في كل مرحلة من مراحل توظيف واختيار الموظفين.
– متابعة طلب القوى العاملة من قبل الشركة وتوثيقها.
– إعداد متطلبات صندوق الموارد البشرية السعودي.
– إعداد الموظف الجديد (برنامج التكوين).
– التنسيق مع وكالات التوظيف المحلية والدولية مع الوصف الوظيفي للوظيفة المطلوبة.
– تحديد الهدف (المواعيد النهائية) لتلقي الفرز ، وقائمة قصيرة من الملفات الشخصية من مصادر مختلفة من القوى العاملة مقابل كل موقف مطلوب بعد التنسيق مع مديري الأعمال / طالب القوى العاملة.
– تحديد الهدف للمقابلات الأولية والمقابلات الفنية والاختيار النهائي للقوى العاملة مقابل كل موقف مطلوب بعد التنسيق مع مديري الأعمال / طالب القوى العاملة.
– متابعة جميع المرشحين الأجانب واستكمال إجراءاتهم.
– تنسيق الإعلان عن الوظائف الشاغرة محلياً ودولياً وجمع السيرة الذاتية وفصلها وإرسالها إلى الأقسام المختلفة • إعداد عروض العمل والعقود وخطابات التفويض. • ترتيب التأشيرات من مختلف السفارات.
– تطوير وتتبع مقاييس التوظيف المختلفة ووضع خطة عمل للتحسين.
– الحفاظ على قاعدة بيانات السيرة الذاتية على أساس منتظم.
– صياغة MIS (نظام المعلومات الإدارية) لتحليل اتجاهات التوظيف والتوظيف السنوي والتعيينات الجديدة الشهرية / الفصلية.
المهارات المطلوبة:
– مهارات الاتصال
– مهارات التفكير التحليلي
– مهارات القيادة
– مهارات صنع القرار
– مهارات الكمبيوتر
– العمل بشكل جيد تحت الضغط
– مهارات المتابعة
– القدرة على التخطيط والتنظيم
– الشخصية المبتكرة والإبداعية
– مهارات الإقناع
– الانضباط الذاتي
– الشخصية القيادية
– الشخصية المنظمة
3- مدير مبيعات فروع Branch Sales Manager:
مهام الوظيفة:
– مدير مبيعات الفروع مسؤول مسؤوليه مباشره عن تدريب مدراء المعارض الجدد والقدامى بما يضمن تطوير الفروع والموظفين وخصوصا الكوارد الوطنية
– مدير الفروع مسؤول عن استقرار الكوادر الوطنية بالمعارض وتدريبهم وتأهيلهم والحرص على تأمين بيئة عمل صحية محفزه .
– عقد دورات تدريبية متخصصة للعمالة داخل المعارض .
– مراقبة مدراء المعارض وباقي موظفين فريق المبيعات من حيث الالتزام بقواعد العمل العامة والتي تشمل الدوام والنظافة والمظهر العام والتقييد بالزى الرسمي وكافة التعليمات الإدارية الصادرة بهذا الشأن .
– الإشراف على الموظفين وتوجيههم للسلبيات والأخطاء وكيفية معالجتها وحل مشاكلهم .
– التشييك على دوام الموظفين .
– مراقبة طريقة تعامل الموظفين مع العملاء وتوجيههم وإرشادهم لأية سلبيات في ذلك .
– لفت نظر مدراء الفروع إلى أية ملاحظات موجودة سواء على الموظفين أو البضائع أو الفرع بشكل عام .
– الإشراف على ترتيب البضائع داخل الفروع .
– التأكد من صلاحية البضائع .
– مراقبة كميات البضائع داخل الفروع والتأكد من احتوائها على كافة الأصناف التي يتم إنتاجها أو الموجودة في المستودع وتقدير مدى كفايتها .
– مراقبة وتوجيه مدراء الفروع إلى طريقة عرض البضاعة داخل الفروع .
– تحديد مشاكل البضاعة من ناحية التصنيع أو طريقة العرض وتحديد أسباب التالف وهل هو من المصنع أم من طريقة العرض .
– التأكد من التزام مدراء الفروع بالأسعار والخصومات المحددة من قبل الإدارة .
– مراقبة البائعين من حيث وزن البضاعة وإعداد وتحرير البونات وتسليمها للعملاء وتسليمهم البضاعة بعد الدفع .
– مراقبة أمناء الصناديق أثناء عملهم من حيث القبض وختم البون وإرجاع الباقي للزبون .
– الموازنة ما بين الفروع من حيث البضاعة والموظفين مع الأخذ بعين الاعتبار الموقع ، حجم المبيعات ، عدد الموظفين ، مساحة الفرع …الخ .
– الإطلاع على ملاحظات الزبائن ونقلها للإدارة سواء من ناحية البضائع المصنعة والأسعار .
– قياس اداء مدراء الفروع وباقي افرد فريق العمل.
– مراجعة جداول الإجازات السنوية لكافة الفروع في المنطقة وإعداد جداول الإجازات الموحدة .
– متابعة حركة الموظفين بين الفروع لسد العجز الناتج عن الإجازات أو النقص في الموظفين للاستغناء عن أية تعيينات جديدة قدر الإمكان .
– مراجعة الموازنة السنوية للفروع ومناقشتها معهم ومن ثم إعداد موازنة المنطقة .
– توجيه إدارات الفروع بما يضمن رفع المبيعات وتخفيض التكاليف والمصاريف قدر الإمكان والتالف والمرتجع من البضاعة.
– التنسيق ما بين الفروع والمصانع فيما يتعلق بالطلبات وكمياتها ومواعيد التسليم والترحيل.
– التنسيق ما بين الفروع لتلبية طلبات التوصيل إلى العملاء.
– البحث عن أية أفكار جديدة أو دعائية بما يضمن الرقي بالفروع التابعة والبضاعة والمنتجات وخدمة العملاء وزيادة المبيعات.
– الإشراف على الجرد الشهري للفروع.
– عقد اجتماعات شهرية مع مدراء الفروع لمناقشة المشاكل وحلها وطرق تطوير العمل وتقدمه وخدمة العملاء.
– الإطلاع على المنتجات التالفة والمرتجعة من الفروع وتحديد أسبابها ومسؤوليتها.
4- أخصائي خدمة عملاء Customer service specialist:
مهام الوظيفة:
– ستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها.
– التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة المؤسسة- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمشتريات.
– كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال- جميع ما سبق ذكره يجب أن يتم طبقاً لتعليمات خدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمبيعات.
– مسئول خدمة العملاء مسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء و جميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية.
5- صانع قهوه Barista:
مهام الوظيفة:
– تحقيق الهدف البيعي المحدد من قبل الشركة والذي يتم الموافقة عليه سنوياً بين الموظف نفسه وإدارة المبيعات.
– عرض المنتجات والخدمات بطريقة مناسبة تمهيدا لبيعها على زوار الكافيه.
– توجيه العملاء نحو السلع والخدمات التي تبيعها الشركة والتي لا يقوم العميل بشرائها ومحاولة زيادة مبيعات الشركة من خلال هذا التوجيه.
– تسجيل الفواتير للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء وتسجيل ذلك بالدفاتر والفواتير الحسابية حسب النظام المتبع .
– القيام بأية مهام أخرى ذات صلة يكلف بها من قبل رئيسه المباشر.
– المحافظة على عملاء الشركة من خلال حسن المعاملة والاستقبال.
– التعامل مع الرجيع بتسجيله كما هو بالسندات المعتمدة بالشركة ,والابلاغ عن من يقوم برميه بالقمامة وعدم ارجاعه حسب النظام
– الإستقبال الجيد للعملاء وتلبية طلباتهم.
– المحافظة على نظافة وترتيب المكان المسؤول عنه.
– بيلغ المشرف إذا كان هناك زبون لايمكن خدمته كما هو مقرر.
– ترتيب وتنظيف المنتجات وعدم خلط القديم مع الجديد والالتزام بقاعدة fifo
– العناية بالعملاء وإعطاء صورة حسنة عن الشركة
– حصر نواقص أو احتياجات الكافيه ورفعها للإدارة
– التشييك على تواريخ الصلاحية وابلاغ المدير المباشر عنها لرفعها من العرض
– الاهتمام بالنظافة الشخصة من خلال قص الاضافر والشعر والالتزام بالزي الرسمي وعدم وضع مجموهرات باليد ومناكير بالنسبة للبنات
– الالتزام بارتداء الكفوف والكمام وعدم التعامل مع الاغدية والمشروبات الا من خلالها
– عدم الرد على الهاتف خلف الكاونتر وفي حال الضرورة اخد الاذن من المدير المباشر
– عدم الغياب عن العمل الا بعذر رسمي وابلاغ المدير قبل ب 24 ساعة على الاقل الا في الحالات الخارجة عن الارادة
– الالتزام التام بالتسلسل الإداري في كل ما يتعلق بالعمل ضمن المهام الموكلة إليه وعدم التجاوز الأ في حالة الشكوى وهي مكفولة للموظف بحسب نظام العمل السعودي.
– الحفاظ على ممتلكات الشركة والمحافظة على الأمانة وزرعها في نفوس العاملين في المعرض.
– الالتزام التام والفوري لأي توجيه من قبل الإدارة بما يخدم مصلحة العمل.
– الاهتمام المطلق بالعميل والحرص على تأمين متطلباته وخدمته بالشكل الأمثل.
– الابلاغ عن شكاوي ومقترحات العملاء التي تؤثر علي سمعة الشركة ورفعه الي الادارة بالفرع.
– اقامة العلاقات الجيدة مع العملاء بنطاق العمل.
– الالتزام بجدول الدوام خاصة الاعياد والعطل الرسمية وامكانية الدوام على فترتين ودوام رمضان حسب متطلبات العمل.
– عدم إفشاء أسرار الشركة أو الهيكل الوظيفي أو الرواتب أو أي شيء من أسرار الشركة الداخلية والخارجية مهماً كانت وتحت أي سبب مع التوقيع على وثيقة سرية العمل وأنظمته.
نبذة عن الشركة:
– من قلب المملكة كانت الانطلاقة عام 1976م لتشكل حجر أساس لصناعة الحلويات العربية على أصولها في المنطقة بأكملها، توسّعت بعدها مجموعة أنواع الحلويات لتغتني بعدد كبير من الأصناف والحلويات من كل أنحاء العالم، ميزتها الجودة وعنوانها الطعم الأروع.
طريقة التقديم في وظائف حلويات سعد الدين:
