مجموعة سيرا القابضة
-
Date Posted:
-
Location: « السعودية », الرياض
أعلنت مجموعة سيرا القابضة – الطيار للسفر وظائف ادارية للرجال والنساء في خدمة العملاء بمسمى وظيفة ممثل خدمة العملاء Customer Service Agent للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:
الشروط والمؤهلات:
– لا يتطلب هذا الدور أي خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات وسيخضع جميع المرشحين المختارين لبرنامج تدريبي مدته 6 أسابيع.
– درجة الثانوية العامة.
– مهارات الاستماع.
– اجادة اللغة الإنجليزية.
مهام الوظيفة:
– التعامل مع استفسارات العملاء من وقت التصعيد وحتى إغلاقه.
– حل شكاوى العملاء والمشاكل التي تهدف لرضا العملاء.
– تغيير وإلغاء واسترداد الرحلات الجوية والفنادق وفقًا للقواعد واللوائح.
– استكمال وثائق عملية المشروع اللازمة.
– تنبيه قائد الفريق بشأن القضايا أو المخاوف التي تتطلب تصعيدًا.
– الحفاظ على سرية بيانات العميل.
ملحوظة : العمل 8 ساعات شيفتات ، 5 أيام في الأسبوع ، يومان اجازة بما في ذلك الجمعة.
طريقة التقديم في وظائف مجموعة سيرا القابضة:
To apply for this job please visit www.linkedin.com.
الكلمات الدلالية: Customer Service Agent, Saudi Arabian, ممثل خدمة العملاء, وظائف للنساء, وظائف نسائية