شركة سفن
-
Date Posted:
-
Location: دبي, « الإمارات »
تعلن شركة سفن وظائف في دبي وذلك للعمل وفق المؤهلات والشروط التي حددتها الشركة لكل وظيفة من الوظائف المطلوبة وهي كالاتي :
الوظائف المطلوبة :
1- مشرف المقهى:
– تنسيق عمليات الجبهة اليومية للمنزل
– تقديم خدمة فائقة وتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء
– الاستجابة بكفاءة ودقة لشكاوى العملاء
– قم بمراجعة جودة المنتج بانتظام وابحث عن موردين جدد
– تنظيم المناوبات والإشراف عليها
– تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة لتحسين الإنتاجية
– تقدير الاحتياجات المستقبلية للسلع وأدوات المطبخ ومنتجات التنظيف
– ضمان الامتثال للوائح الصرف الصحي والسلامة
– إدارة الصورة الجيدة للمقهى واقتراح طرق لتحسينها
– التحكم في تكاليف التشغيل وتحديد التدابير اللازمة لخفض النفايات
– إنشاء تقارير مفصلة عن الإيرادات والمصروفات الأسبوعية والشهرية والسنوية
– تدريب الموظفين الجدد والحاليين على ممارسات خدمة العملاء المناسبة
– تنفيذ السياسات والبروتوكولات التي من شأنها الحفاظ على عمليات المقهى في المستقبل
2- موظف استقبال بالمكتب الأمامي:
– نرحب بالأعضاء وتحية الأشخاص الذين يزورون العمل
– الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وإعادة توجيهها
– تأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة ورائعة ، مع جميع الأدوات المكتبية الضرورية (مثل الأقلام والنماذج والكتيبات)
– تقديم معلومات أساسية ودقيقة شخصيًا وعبر الهاتف / البريد الإلكتروني
– معالجة المعاملات (النقدية وبطاقات الائتمان) وإصدار الإيصالات
– تحديث سجلات الأعضاء مع تفاصيل الاتصال والفواتير والمواعيد والخدمات المقدمة
– مساعدة الأعضاء والزوار في أي استفسارات بطريقة مهذبة
– قم بالحجز للتدليك وجلسات CRYO
– أبلغ الإدارة عن أي مشكلات تتعلق بالصيانة / النظام على الفور
– نفذ واجبات اخر مرتبطة كما هو مطلوب
3- تنفيذي مبيعات:
– المساعدة في تحقيق النمو وتحقيق أهداف المبيعات
– ابحث بنشاط عن فرص مبيعات جديدة
– تقديم الخدمات وترويجها وبيعها باستخدام الحجج القوية للعملاء الحاليين والمحتملين
– بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء وتعزيزها من خلال الشراكة معهم وفهم احتياجاتهم
– قم بإعداد اجتماعات مع العملاء المحتملين واستمع إلى رغباتهم واهتماماتهم
– التفاوض / إغلاق الصفقات والتعامل مع الشكاوى أو الاعتراضات على العقود (العضوية)
– تعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق نتائج أفضل
– اجمع التعليقات من العملاء أو العملاء المحتملين وشاركها مع الفرق الداخلية
– نفذ واجبات اخر مرتبطة كما هو مطلوب
طريقة التقديم في وظائف شركة سفن :