هيئة تنمية الصادرات السعودية
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « السعودية », الرياض
تعلن هيئة تنمية الصادرات السعودية (هيئة حكومية) توفر وظيفة شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:
المسمي الوظيفي:
– اخصائي علاقات مصدرين.
الشروط:
1- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق أو ما يعادلها.
2- خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الحسابات، أو إدارة العلاقات في بيئة عمل مشابهة.
3- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
الهدف:
– توفير الخدمات للمصدرين واستقبال المصدرين وتلقي الشكاوى وتوثيقها وتحديث المعلومات على نظام إدارة العملاء والمشاركة في تنفيذ الفعاليات التي تشارك بها الهيئة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
1- توفير الدعم للعملاء أثناء تسجيلهم، وذلك إما شخصيًا أو من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني.
2- استقبال العملاء من المصدرين المحتملين وتقديم كافة المعلومات حول الخدمات التي تقدمها الهيئة.
3- تقديم الدعم في تنفيذ المعارض والبعثات الدولية التي ستشارك بها الهيئة، من خلال التسويق لتلك الفعاليات لتوفير العدد المستهدف من المصدرين وفقاً للعدد المطلوب من المصدرين.
4- المشاركة الفاعلة في المعارض والبعثات الدولية من خلال حضور المعرض وتقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات التي تقدمها الهيئة لزوار والمشاركين والحصول على التغذية الراجعة المتعلقة بالمعرض.
5- متابعة تحديث البيانات الخاصة بعملاء الهيئة على نظام إدارة علاقات العملاء.
6- استقبال وتوثيق الشكاوى من عملاء الهيئة ومتابعة اتخاذ الإجراءات اللازمة وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.
7- تقديم الخدمات الجديدة لتلبية احتياجات المصدرين والإشراف على تنفيذها، لتنمية الصادرات.
8- العمل مع الإدارات الداخلية لتحسين نظام إدارة علاقات العملاء بما يحقق أهداف الهيئة.
9- زيادة عدد المصدرين المشتركين في خدمات الهيئة بتحديد احتياجات المصدرين، وتقديم الاقتراحات الملائمة من أجل تحقيق أهداف التسجيل في خدمات الهيئة.
10- التأكد من صحة ودقة البيانات بسجل المصدرين، ومن أن جميع التعاملات قد تم تسجيلها بنظام إدارة علاقات العملاء.
نبذه عن الهيئة:
– هيئة تنمية الصادرات السعودية “الصادرات السعودية” هي هيئة حكومية بدأت أولى أنشطتها في 1434هـ – 2013م، “بهدف زيادة الصادرات السعودية غير النفطية والانفتاح على الأسواق العالمية”.
طريقة التقديم في هيئة تنمية الصادرات السعودية: