المتحدة للسيارات
-
Date Posted:
-
Location: « السعودية », الرياض, جدة, الدمام
تعلن شركة المتحدة للسيارات توفر وظائف شاغرة لحملة الدبلوم فأعلي، للعمل في (الرياض، جدة، الدمام) وفق المسميات الوظيفية التالية:
1- مدير الاستقبال (Reception Manager) (الرياض):
⁃ إدارة وتفسير متطلبات العملاء من خلال الاستماع إلى العملاء وطرح الأسئلة عليهم لفهمها ، توقع وتجاوز احتياجاتهم.
⁃ إدارة الأنشطة اليومية لوظيفة استقبال لخدمة المنشأة ، ضمان إدارة المنطقة بشكل جيد لتحقيق مستوى عالٍ من الكفاءة ورضا العملاء.
⁃ تخصيص الوظائف بشكل صحيح لمستشاري الخدمة من أجل تعظيم الاستفادة من الاستقبال ، إجراء الحجز المسبق للمركبات.
⁃ متابعة المركبات والتأكد من اكتمال إجراءات العمل قيد التقدم المعنية في الوقت المناسب وتنفيذ المهام بالكامل.
⁃ التأكد من فتح بطاقة العمل بكفاءة ودقة من أجل التنفيذ الصحيح والسريع للوظيفة ، رفع الفواتير اللازمة لضمان التسليم في الوقت المناسب وتحصيل المدفوعات من العميل.
⁃ تحديد أولويات الوظائف التي تم إعادة تنظيمها والاتصال بمشرف ورشة العمل / قائد الفريق لاتخاذ الإجراءات التصحيحية.
⁃ تسهيل تطوير الموظفين وتحليل تقارير إنتاجية الاستقبال واتخاذ الإجراءات التصحيحية للتحسين.
⁃ القيام بتحليل ملاحظات العملاء وبالتشاور مع مدير الخدمة ، ابحث عن حلول لحل الشكاوى.
⁃ تحليل أداء مستشاري الخدمة ومراجعة النتائج مع مدير الخدمة للتحسين والتقييم.
⁃ التأكد من استلام السيارة بكفاءة وبطريقة احترافية ؛ أؤكد للعميل أن سيارته في أيد أمينة.
⁃ التأكد من تسليم المركبة بشكل صحيح للعميل عند الانتهاء من الخدمة.
⁃ إنشاء علاقات عملاء جديدة وتطوير والحفاظ على علاقة مع العملاء الحاليين / على المدى الطويل.
2- مستشار مبيعات قطع غيار (Parts Sales Consultant) (الدمام):
⁃ زيارة للعملاء وشرح خط الإنتاج.
⁃ تقديم عروض الأسعار للعملاء المحتملين والعمل على إتمام الصفقات.
⁃ التفاوض على شروط الدفع – نقدًا أو اعتمادًا على حجم الأعمال وتقدير لجنة الائتمان
⁃ التأكد من توفير الأجزاء بناءً على طلبات العملاء ورضا العملاء لتسهيل تكرار الطلبات.
⁃ الحفاظ على قاعدة العملاء حسب المنطقة مع معلومات كاملة للمساعدة في إرسال الرسائل القصيرة ورسائل البريد للترقيات.
⁃ العمل مع المدير لتقديم العروض الموسمية.
3- مدير قطع غيار الجملة (Parts Wholesale Manager) (جدة):
⁃ شهادة جامعية في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
⁃ خبرة 3+ سنوات في قطاع السيارات ، 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في دور مماثل.
⁃ مهارات تواصل خطية وشفويه ممتازة.
⁃ مهارات الحاسب الألي وبرامج مايكروسوفت أوفيس (إكسل مستوي متقدم).
⁃ معرفة متعمقة بقطع غيار السيارات.
⁃ مهارات قيادية وإدارية وتنظيمية ممتازة.
⁃ إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية.
نبذه عن الشركة:
– الشركة المتحدة للسيارات هي الوكيل الحصري لسيارات كرايسلر وجيب ودودج ورام وألفا روميو وفيات في المملكة العربية السعودية، تأسست عام 1999 من اندماج المتحدة العربية للسيارات والعيسائي.
طريقة التقديم في وظائف المتحدة للسيارات: