شركة زين السعودية
-
Date Posted:
-
Location: « الكويت »
تعلن شركة زين للاتصالات وظائف في مدينة الكويت وذلك للعمل وفق المؤهلات والشروط التي حددتها الشركة لكل وظيفة من الوظائف المطلوبة وهي كالاتي :
الوظائف المطلوبة :
1- الفرص الفنية للخريجين الجدد:
– إذا كنت خريجًا في نظم المعلومات الإدارية والهندسة وعلوم الكمبيوتر ، فنحن نريد التحدث إليك.
– لدينا أقسام مختلفة (التكنولوجيا ، التسويق ، المالية ، الموارد البشرية ، أداء الأعمال ، الإستراتيجية) وضمن هذه الأقسام ، نبحث عن أفراد تحليليين ومنظمين وممتعين للعمل في مشاريع مختلفة.
– لا يعتبر اليوم العادي نموذجيًا لدرجة أنك تستطيع أن تطحن الأرقام يومًا ما ، أو تعد تقريرًا بحثيًا في اليوم التالي أو تحضر ببساطة اجتماعات مهمة.
2- وكيل مركز الاتصال:
– التعامل مع عدد كبير من المكالمات الواردة وتحية العملاء بطريقة مهذبة ومهنية.
– تقييم وتقييم اهتمامات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.
– توفير معلومات المنتج والخدمة للعملاء.
– قم بالترويج لمنتجات وخدمات زين من خلال فهم احتياجات العملاء واهتماماتهم ، وتزويدهم بالعروض المناسبة التي تناسبهم.
– استكشاف مشكلات معدات الخدمة وإصلاحها.
– الالتزام بمقاييس الأداء الفردي والجماعي والوفاء بها.
3- إدارة الجهاز:
– إدارة ومراقبة دورة حياة المنتج الشامل الحالية (المبيعات والاستخدام والإيرادات) من خلال التقارير المستمرة.
– تطوير أو تحسين المنتجات / الخدمات الجديدة التي تزيد الإيرادات.
– إدارة دورة حياة المنتج أو الخدمة والتنسيق مع المستهلك و B2B لتحديد المواقع والتحفيز.
– التنسيق مع التسعير لبناء دراسة الجدوى ومخطط أسعار المنتجات / الخدمات التي سيتم تقديمها لعملاء زين.
– التنسيق مع ماركوم لبناء الحملة المناسبة التي من شأنها بناء الوعي وتحفيز إيرادات المنتج أو الخدمة التي سيتم تقديمها لعملاء زين.
– مراقبة خدمات المنافسين وتقديم التقارير على أساس منتظم.
– كن على دراية باتجاهات وتقنيات السوق. كن على علم بآثار المنافسة في السوق.
– مراقبة أسعار السوق والتأكد من أن أسعارنا تنافسية دائمًا.
– إنشاء عروض ترويجية خاصة مع شركائنا (التعاون التسويقي مع الاستثمار).
– تمتلك وتنفذ خارطة طريق المنتجات الشاملة. متابعة المشاريع مع MARCOM و CCRD وتكنولوجيا المعلومات والشبكات والمبيعات وخدمة العملاء. ضمان التنفيذ السليم.
– تفاوض مع المشتريات لجمع أفضل الأسعار لعملائنا.
– المشاريع المخصصة: التي تتكون من: عمليات متابعة تشغيلية أو تحليلية غير مرتبطة بشكل مباشر بنطاق عمل الموظف أو مسؤولياته.
نبذة عن الشركة :
تأسست شركة الاتصالات المتنقلة “زين” في عام 1983 في الكويت كأول شركة اتصالات متنقلة في الشرق الأوسط وأفريقيا. تمتعت العملية الرئيسية للمجموعة بتاريخ فخور من الإنجازات منذ ذلك الحين ، بما في ذلك أن تصبح أول مشغل اتصالات يطلق خدمة GSM تجارية في المنطقة في عام 1994 ، فضلاً عن أن تصبح أول شركة اتصالات في الكويت تطلق خدمات إنترنت 4G LTE على مستوى البلاد في 2012.
استشرافًا للمستقبل ، تتبع زين العديد من الأهداف الإستراتيجية ، وهي تجاوز توقعات العملاء باستمرار والحفاظ على موقعها الريادي من خلال إطلاق العروض الترويجية والخدمات التي تلبي احتياجات العملاء وفقًا لأعلى معايير الجودة من خلال أكبر شبكة من الفروع ومركز الاتصال المخصص (107). ).
طريقة التقديم في وظائف شركة زين للاتصالات :