زين السعودية
-
Date Posted:
-
Location: « السعودية », الرياض
وظائف هندسية وعلمية
شركة زين السعودية وظائف محلل الشحن والفواتير – أخصائي التخطيط بالرياض دوام كامل
وظائف شركة زين السعودية
تعلن شركة زين السعودية عن توفر وظائف شاغرة لحملة البكالوريوس فأعلي، وذلك للعمل بالشركة في مدينة الرياض وفق المسميات الوظيفية التالية:
1- محلل أول الشحن والفواتير Charging & Billing Senior Analyst:
الشروط:
– درجة البكالوريوس أو الماجستير في تخصص هندسة الاتصالات أو هندسة الحاسب أو الهندسة الكهربائية أو ما يعادلهم.
– خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال ذات صلة (الشحن، التقييم، الفواتير).
وصف الوظيفة:
صاحب الوظيفة مسؤول عن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
المسؤوليات الرئيسية:
● تقديم تفاصيل إلى العمليات لخدمات MPS الجديدة.
● فحص تدقيق أسبوعي للمشتركين المزودين في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والشحن.
● تقديم تقرير اختبار أسبوعيًا عن الخدمات المحددة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والشحن
● ضمان الجودة الشاملة لتسليم المشاريع المعينة.
● تقديم المتطلبات قبل الموعد المستهدف للتسويق.
● إدارة وثائق المشاريع المعينة.
2- أخصائي أول التخطيط التجاري والميزانية Commercial Planning & Budgeting Senior Specialist:
الشروط:
– درجة البكالوريوس أو درجة الماجستير في تخصص هندسة الاتصالات أو التسويق أو المالية أو ما يعادلهم.
– خبرة لا تقل عن 4 سنوات في نفس الوظيفة.
وصف الوظيفة:
– صاحب الوظيفة مسؤول عن التخطيط التجاري والميزنة وتنبؤ السوق واستراتيجية الشركة.
المسؤوليات الرئيسية:
● تطوير وتنفيذ الخطط التجارية طويلة الأجل وقصيرة الأجل ، بناءً على تحليل شامل لتطوير قاعدة العملاء ، واتجاهات الاستخدام ، واتجاهات السوق / الصناعة وتطوير الأسعار ، مما يضمن توافق هذه الخطط مع إستراتيجية الشركة.
● تطوير الميزانية التجارية السنوية والتنبؤات ربع السنوية ، بما في ذلك الإيرادات والمشتركين وتكلفة الربط البيني والنفقات التشغيلية والنفقات الرأسمالية للإدارة المالية والإدارات المعنية الأخرى.
● توفير تنبيهات مبكرة للانحرافات المستهدفة المحتملة بناءً على التوقعات الشهرية المبكرة.
● القدرة على تطوير نموذج خطط تجارية مستقبلية متعدد السيناريوهات مع تحليل الحساسية وتقنيات التقييم المتقدمة.
● إنتاج تقارير عن الأداء التجاري (أسبوعي وشهري).
● مراقبة الأداء التجاري الفعلي مقابل الأرقام التاريخية والميزانية المعتمدة ، على مدار العام لإعداد التقارير الشهرية والفصلية.
● إنشاء تقارير مبيعات لتقديم ملخصات لمراجعة الإدارة وتحليلها.
● تنفيذ واقتراح تحسينات على سياسات وإجراءات تحليل البيانات وإعداد التقارير.
● إدارة تخصيص خطط العمل للفريق والتأكد من توفر التقارير والتحليلات اللازمة في الوقت المحدد لأغراض اتخاذ القرارات الإدارية.
● المشاركة في تطوير الوثائق المتعلقة بالشراكات وتطوير الأعمال وتطوير الاستراتيجية وتخطيط الأداء ، بما يتوافق مع جميع المتطلبات الإجرائية والتشريعية ذات الصلة.
● تقديم المشورة بشأن صياغة مبادرات تحليل البيانات وإعداد التقارير وضمان الاتصال والتنفيذ بالتنسيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
● تطوير خطط أعمال المبيعات ومقاييس الأداء الرئيسية من أجل تحسين الإنتاجية وزيادة الفعالية التنظيمية وضمان الاتساق مع أهداف وغايات زين.
● تحليل الفرص التجارية المحتملة لقنوات مبيعات زين (المتاجر والمباشرة وكبار الشخصيات) بما في ذلك تحديد الاتجاهات الناشئة لتطوير حالات الأعمال ذات الصلة لشركة زين.
● مراجعة جميع التقارير التي وضعها فريق إعداد التقارير المتعلقة بالشراكات وتطوير الأعمال ، وتخطيط الاستراتيجية ، وذكاء الأعمال ، وما إلى ذلك ، وأرسلها إلى الإدارة لتسليط الضوء على الإحصائيات الرئيسية.
● اقتراح الإجراءات والتدابير العلاجية لتصحيح المسار على التصعيدات التي لم يتم حلها.
● تقديم منظور “من الخارج إلى الداخل” وتأكد من اعتماد نظام أفضل الممارسات الذي يشمل جميع ممارسات تحليل البيانات والمعلومات وتأسيسه والامتثال له.
● مراقبة الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة للعملاء (اتفاقيات مستوى الخدمة) والتدخل حسب الاقتضاء لحل انتهاكات اتفاقيات مستوى الخدمة.
● إدارة فريق تحليل البيانات وإعداد التقارير ، وتوفير الحافز المطلوب ، وضمان الرضا لتحقيق الأهداف المحددة ومؤشرات الأداء الرئيسية.
● إدارة أعضاء الفريق لضمان تحقيق الأداء الأمثل وتطوير توصيات التحسين كما هو مطلوب.
نبذة عن الشركة:
– شركة الاتصالات المتنقلة السعودية أو زين السعودية شركة مساهمة سعودية وهي ثالث شركة اتصالات للهاتف المحمول في السعودية، بهدف تشغيل نشاط الاتصالات المتنقلة في المملكة.
طريقة التقديم في وظائف شركة زين السعودية:
