مصرف الراجحي
-
Date Posted:
-
Location: « السعودية », جازان, الرياض
يعلن مصرف الراجحي وظائف نسائية لحملة البكالوريوس في التخصصات الإدارية والتقنية، وذلك للعمل في مدينة الرياض ومحافظة صامطة وفق المسميات الوظيفية التالية:
الشروط:
– درجة البكالوريوس في التخصصات التقنية والإدارية.
– خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجال ذات صلة.
– مهارات القيادة، والإدارة والتخطيط، والاتصال.
– معرفة إجراءات بنك الراجحي وأنظمته.
وصف الوظيفة
– إدارة وتوجيه أنشطة الفرع المتعلقة بتقديم الخدمات المصرفية للعملاء لتحقيق خطط المبيعات والأهداف. بالإضافة إلى ذلك ، ضمان تنفيذ الإجراءات والأنظمة والسياسات الائتمانية المعتمدة ، والإشراف على المهام اليومية من أجل تلبية متطلبات العملاء.
المسؤوليات الرئيسية والمهام التفصيلية:
التخطيط وترجمة استراتيجيات البنك إلى خطط عمل قصيرة وطويلة الأجل وتنفيذها بالتنسيق مع مرؤوسيه.
– الإشراف على صياغة الخطط والبرامج التي تهدف إلى تعزيز تطوير الإدارة ، وفقا للاستراتيجيات المعتمدة.
– مراقبة الأداء الفني للإدارة ووضع معايير الأداء والإنتاجية للوحدات الخاضعة للإشراف.
– إعداد خطة المبيعات المحلية للفرع.
– توزيع أهداف المبيعات لكل منتج / خدمة ولكل موظف ، ووضع معايير لتقييم الأداء.
– عقد اجتماعات منتظمة مع موظفي الفرع لمناقشة التعميمات والبرامج الجديدة وتحديد الأهداف لجميع الموظفين المعنيين.
– إجراء اجتماعات شهرية لمقارنة الأداء الحالي بالأداء المتوقع ، والتعرف على الإنجازات والانحرافات ، وتحديد الأسباب الكامنة وراء الانحرافات ، والانحرافات الصحيحة ، ووضع خطط للشهر التالي.
– حضور اجتماعات دورية مع الإدارة وإعداد العروض التقديمية للفرع إنجازات مالية أو غير مالية.
– متابعة أي فرصة مبيعات بدأها الموظفون من خلال إرسال الإحالات.
– المشاركة في وضع ميزانية الفرع بالتنسيق مع الإدارات المعنية ، والإشراف على الالتزام بها ، وتحديد الانحراف إن وجد ، وتصحيح أي انحراف إن وجد.
– معالجة المعاملات والتحكم وإدارة وتوجيه الأنشطة المتعلقة بمراجعة وتدقيق محفظة الفرع اليومية ، ومراقبة حسابات العملاء ومراجعة العمليات النقدية اليومية
– الإشراف على أنشطة الصرافين بما في ذلك إعداد المعاملات والتطبيقات ، ومراجعة ومراجعة الطلبات وضمان إحالتها إلى الأطراف المعنية في الوقت المناسب.
– توفير الدعم والمشورة لموظفي الفرع ، وتقييم أداء الفرع ، والمشاركة في تحديد الاحتياجات التدريبية وفقا لمتطلبات التدريب وإعادة توجيه التقارير إلى المدير المباشر.
– توجيه الأنشطة والإجراءات المتعلقة بالخدمات المصرفية للأفراد من خلال الإشراف على تنفيذ الخطط والبرامج اليومية.
– الإشراف على موظفي خدمات العملاء ، وضمان توضيح الخدمات المقدمة ، ومراقبة كيفية تعامل الموظفين مع العملاء والتنسيق مع المكتب الرئيسي لحل المشكلة والشكاوى.
– الإشراف على تنفيذ طلبات العملاء مثل فتح الحسابات والودائع والسحب ، والشيكات والودائع ، وقبول القروض ، وإصدار التحويلات المالية وغيرها ، ومتابعة تنفيذها بالتنسيق مع العمليات المركزية.
– أداء الواجبات الأخرى المتعلقة بالوظيفة كما يسندها المدير المباشر.
– الاجتماع بانتظام مع المرؤوسين وتعيين المهام والأنشطة وضمان تنفيذها الفعال والامتثال للإجراءات المعتمدة.
– متابعة الاحتياجات التدريبية للمرؤوسين وتقييم نتائج الدورات التدريبية ومتابعة الشؤون الإدارية للموظفين مثل: الإجازات والإجازات … إلخ.
– الحفاظ على المفاتيح وأرقام التعريف الشخصي تحت الحراسة آمنة.
– مراقبةجودة الخدمة وتعظيم إنتاج الأقسام وتقليل الأخطاء التي يرتكبها الموظفون
– يضمن نشر جميع المعاملات في الوقت المناسب (منطقة النقدية ومنطقة خدمة العملاء)
– الإشراف على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مناسبة ، والمساهمة في حل الشكاوى المهمة ، وضمان تحقيق رضا العملاء.
– استقبال عملاء VIP من الفرع ، ومساعدة مدير الفرع في إدارة العلاقات الخارجية لصالح الترويج لبنك الراجحي والخدمات المصرفية المقدمة خلق فرص جديدة لتعزيز أرباح الفرع.
– مراجعة تقارير التدقيق الداخلي والخارجي ومتابعة حل أي مشكلات معلقة في هذا الصدد.
– إعداد تقارير دورية فيما يتعلق بأنشطة القسم وإنجازاته لتقديمها إلى المدير المباشر.
– إدارة الأفراد وإدارة ومراقبة أداء الفريق من خلال تخطيط الأداء والتدريب والتغذية المرتدة ، وكذلك لتطوير المهارات والكفاءات اللازمة للنمو الوظيفي المهني والشخصي الفردي الفعال.
– توجيه وضمان تحقيق الأهداف الوظيفية بفعالية من خلال القيادة.
– تنفذ سياسات الإدارات المعتمدة والعمليات والإجراءات ويوفر تعليمات إلى المرؤوسين ومراقبة الالتزام بها بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة.
الشروط:
– درجة البكالوريوس في التخصصات التقنية والإدارية.
– خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذات صلة.
– قادرة على قراءة الوثائق التقنية التفصيلية باللغتين العربية والإنجليزية.
– إجادة استخدام الحاسب الآلي.
وصف الوظيفة
– تنفيذ ومراجعة وتقديم المشورة حول (الاستيراد والتصدير) الواردة ومعالجة جميع معاملات الإصدار والتعديل والإغلاق ، لضمان أن البيانات المدخلة في النظام صحيحة ودقيقة وفي الوقت المناسب. علاوة على ذلك ، للتحقق من الوثائق في المبادئ التوجيهية للقواعد واللوائح الدولية ذات الصلة.
نبذة عن المصرف:
– يعد مصرف الراجحي أحد أكبر المصارف الإسلامية في العالم، نشاطه عام 1957م، ويتمتع مصرف الراجحي بخبرة تمتد لأكثر من 50 عاماً في مجال الأعمال المصرفية والأنشطة التجارية، ويرتكز المصرف إلى مبادئ الشريعة الإسلامية بشكل أساسي.
طريقة التقديم في وظائف مصرف الراجحي:
To apply for this job please visit careers.alrajhibank.com.sa.
الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, مديرة فرع, وظائف الرياض, وظائف جازان, وظائف للنساء, وظائف نسائية